Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous demander l'annulation, sans motif ni frais supplémentaires. Pour cela, écrivez à contact@entredeuxbalades.com en indiquant votre numéro de commande.
CONDITIONS DE RETOUR
Les vêtements doivent être retournés en parfait état : jamais portés, jamais lavés, étiquettes intactes. Vous avez 14 jours après nous avoir informée de votre rétractation pour nous renvoyer le produit. Les frais de retour sont à votre charge.
REMBOURSEMENT
Nous traitons le remboursement dans un délai maximum de 14 jours à partir de la réception du produit, par le même moyen de paiement utilisé à l'achat. Le remboursement inclut le prix du vêtement et les frais de livraison standard.
PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous sous 30 jours à contact@entredeuxbalades.com avec des photos du produit et de l'emballage. Nous procédons au remplacement ou au remboursement intégral, frais de retour à notre charge.